除了學(xué)校的評價系統(tǒng)外，學(xué)生還可以在其他正式的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布評價；在非正式平臺，如臉書和微信上，也有很多人分享有關(guān)老師和課程的信息。學(xué)校所收集的評價會對一名教師的升職、加薪、申請終身教職等產(chǎn)生重要影響，而對于一些擔(dān)任助教工作的碩士生和博士生，評價結(jié)果將會成為他們畢業(yè)后申請教職時的重要評價依據(jù)。

“教學(xué)評估”作為一種收集學(xué)生反饋、增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的方式，起到很多積極作用。首先，“教學(xué)評估”對于任課教師是一種行之有效的監(jiān)管方式，學(xué)?？梢哉莆战淌诘谋憩F(xiàn)。其次，這種形式也增加了學(xué)生的責(zé)任感，讓學(xué)生不僅被動接受，而是有機(jī)會參與到對課程和教學(xué)的監(jiān)督和建言中。對于任課教師而言，學(xué)生的評價也為他們提供了重要的參考價值，教師可以通過正面和負(fù)面的反饋對未來的課程設(shè)置和教學(xué)方式進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為保證“教學(xué)評估”的公正，所有評價都完全匿名，任課教師只有提交全部成績后才能夠看到評價。美國高校十分重視學(xué)生的參與程度，每一位任課教師都有義務(wù)提醒學(xué)生期末完成“教學(xué)評估”，并且鼓勵學(xué)生除了打分外，盡量詳細(xì)地寫下反饋意見。

然而“教學(xué)評估”顯然不是盡善盡美的，近年來有越來越高的呼聲要求取消或者修改這一程序。從教師的角度來說，“教學(xué)評估”助長了一種“消費(fèi)者心態(tài)”，學(xué)生會根據(jù)自己的滿意度打分，而不是根據(jù)收獲和進(jìn)步。在美國高校做過多年助教的博士生張同學(xué)告訴《環(huán)球時報(bào)》記者：“打分的權(quán)力賦予學(xué)生一種‘顧客就是上帝’的心理，學(xué)生可以主觀地根據(jù)‘喜歡’‘不喜歡’進(jìn)行打分，難度高的課程、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的老師反而不容易得到高分。”正因如此，“教學(xué)評估”讓教師們不得不對學(xué)生實(shí)行更寬松的政策，“往往在批評學(xué)生、打低分或者舉報(bào)作弊學(xué)生后，那門課的評價會很差，一些心懷不滿的學(xué)生會進(jìn)行惡意評價。”在這種情況下，即使有教授沒有故意“放水”，也會在潛意識里放寬要求。與此同時，大量研究結(jié)果表明，白人和男性教師往往在評價中得到更高分?jǐn)?shù)，社會對少數(shù)族裔和女性的偏見也常體現(xiàn)在教學(xué)評價中。

從學(xué)生的角度來說，“教學(xué)評估”也并不一定如所承諾的那樣可以保護(hù)學(xué)生的權(quán)益。每學(xué)期期末考試之后才進(jìn)行的評估，往往是為未來提供參考依據(jù)，并不能改變學(xué)生在過去所遇到的困境。即使完成評估，也沒有任何方式保障和監(jiān)督教師會在日后做出相應(yīng)的改變，因此很多學(xué)生對完成評估的熱情不高。另外，在反映某些不盡人意的情況時，很多學(xué)生擔(dān)心寫得太詳細(xì)，會“暴露出自己是誰”。有學(xué)生告訴記者：“有時一門課只有不到10個學(xué)生，老師很容易推斷出是誰寫的評論?？紤]到以后有可能還要上這位老師的課，即使有不滿，也會因種種顧慮而不能表達(dá)。”

那么，學(xué)生該如何利用“教學(xué)評估”，來選擇適合自己的課程？首先，在選課時全面了解任課教師是一個很好的習(xí)慣。需要注意的是，網(wǎng)上的評語并不是唯一參考標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)和教師個人履歷、學(xué)術(shù)著述、重要學(xué)術(shù)成就等情況綜合看待。很多學(xué)生為選到輕松簡單的課程，把性格看得比學(xué)術(shù)實(shí)力更重要，或者一味選擇被評為“容易”的課程和“好說話”的老師，其實(shí)是本末倒置。其次，在研究“教學(xué)評估”時，不要太關(guān)注個別負(fù)面評價，因?yàn)闆]有任何一位老師是完全沒有負(fù)面評價的，而收到負(fù)面評價的原因很多，尤其是一些言辭激烈、觀點(diǎn)極端、甚至帶有人身攻擊的評價，往往讓人懷疑評價人本身的判斷能力和客觀性。最后，課程大綱是否經(jīng)過精心準(zhǔn)備、講解是否清晰明了、是否具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，這些標(biāo)準(zhǔn)清晰的指標(biāo)往往具有更大的參考價值，而對于課程“難”還是“簡單”、“枯燥”還是“有趣”，甚至老師是“和藹”還是“嚴(yán)格”，每個人的感受是主觀的，因此參考價值并不大。