為解決延期開學(xué)期間初三和高三學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，2月17日，市教委依托北京師范大學(xué)(分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置)未來教育高精尖創(chuàng)新中心，在已有在線輔導(dǎo)平臺和運行機制的基礎(chǔ)上，組織教師開展對全市初三和高三年級學(xué)生的在線答疑。
　　學(xué)生可以通過“智慧學(xué)伴”官網(wǎng)、“智慧學(xué)伴”APP、“智慧學(xué)伴”公眾號三種渠道，在線提問。問題以文字、圖片形式上傳發(fā)布，相應(yīng)年級和學(xué)科的教師將自主選擇學(xué)生提出的問題進行回答，學(xué)生根據(jù)答案內(nèi)容進行采納（僅可采納一名教師答案），滿足學(xué)生的非實時答疑輔導(dǎo)需求。學(xué)生在線提問時間為周一到周五18：00-22：00，雙休日為8：00-22：00。

　　此外，老師亦可進入相應(yīng)的教師端，自主篩選學(xué)科待解決問題進行在線答疑。截止到2月23日，在線答疑平臺已匯聚了13705名申報資質(zhì)的教師，師資非常充足。其中正高級教師49名，北京市特級教師348名，北京市學(xué)科教學(xué)帶頭人105名、北京市骨干教師726名、區(qū)級學(xué)科教學(xué)帶頭人1183名、區(qū)級骨干教師5986名、普通教師5308名。

　　根據(jù)北京市教委披露的數(shù)據(jù)，平臺開放一周來，運行情況良好，平均每個問題在7.5分鐘內(nèi)即被解決（首條答案提交時間）。