在線測試和模擬考試時，考生均不得拆封考試用紙包裝，否則按違規(guī)處理！《中央美術學院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》附件提供了測試用“試卷二維碼”。

1.Q:使用云監(jiān)考APP上的掃碼功能無法登陸。
A：云監(jiān)考APP使用賬號/密碼登錄，請勿使用“掃碼”功能。

2.Q：優(yōu)巡APP和云監(jiān)考APP的登錄信息在哪里獲??？
A：優(yōu)巡APP登錄信息獲?。翰僮魇謾C通過“央美招生”微信公眾號進入本科招生系統(tǒng)點擊考生報到，進入報到流程的第三步獲取登錄優(yōu)巡APP的賬號和考試ID。
云監(jiān)考登錄信息獲?。?操作手機在獲取完考題后，點擊下一步獲取登錄云監(jiān)考APP信息。

3.Q：云監(jiān)考沒有看到識別二維碼的拍照按鈕。
A：云監(jiān)考視頻錄制界面沒有拍攝二維碼按鈕，在開始錄制時，考生將試卷二維碼靜置于監(jiān)控前，系統(tǒng)會自動識別并提示成功。二維碼識別成功后，出現(xiàn)拍照按鈕，考生面向監(jiān)控拍攝本人照片。

4.Q：無法報到，顯示“報到時間已過/報到時間未到”。
A：考試報到有時間限制，只有在開始考試前后15分鐘內(nèi)才可以進行報到。未進行報到的考生視為放棄考試。

5.Q：無法綁定央美招生微信公眾號怎么辦？
A：一般原因考生報名時綁定的微信號非考生本人現(xiàn)在使用的微信號，或是考生在綁定微信時填寫的手機號碼有誤，非注冊時號碼。
解決辦法：在“央美招生”微信公眾號后臺上傳考生本人手持身份證照片，寫明考生姓名、考生身份證號，申請解綁微信/或者查詢注冊手機號碼。

6.Q：考試已經(jīng)正式開始，但還沒有報到完怎么辦？
A：考生在開考前15分鐘即可開始進入系統(tǒng)進行報到，做考前準備工作?？荚囬_始后15分鐘和線下考試一樣，遲到考生禁止入場：如8：30開考，考生可在8：15開始報到；若考生8：30-8：45之間進入系統(tǒng)點擊考生報到，須按照系統(tǒng)文字提示逐步完成報到流程后開始答題。若考生8：45后進入系統(tǒng)，則報到功能關閉，考生無法參加考試。

7.Q：試題是全程顯示在監(jiān)控手機優(yōu)巡系統(tǒng)屏幕上嗎？
A：不是全程顯示。顯示時間僅為考前5分鐘至開考后15分鐘。

8.Q：考試用紙包裝內(nèi)含有繪畫材料嗎？
A：不含繪畫材料，學校只郵寄考試用紙，其余材料考生自備。

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2月24日答疑更新

1.Q：如何獲取監(jiān)控手機優(yōu)巡APP登錄ID？如何獲取操作手機云監(jiān)考APP登錄密碼？
A：在線測試、模擬考試和正式考試時間，考生通過“央美招生”微信公眾號進入本科招生系統(tǒng)在“考生報到”環(huán)節(jié)從操作手機獲取，具體考試流程和方法請認真閱讀中央美術學院官網(wǎng)發(fā)布的考試相關通知。

2.Q：測試用試卷二維碼如何使用？
A：請用一張白紙直接打印《中央美術學院2021年本科招生線上初試（考試）操作手冊》中的附件即可，然后在在線測試和模擬考試時，考生根據(jù)操作手機顯示的流程來具體使用。

3.Q：考試期間手機電量不足怎么辦？
A：考生須提前做好手機電量的保障，考生在考試期間不得離開監(jiān)控范圍，因此請將充電寶、充電線放在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，以便隨時取用。

4.Q：考生在考試時手機進電話怎么辦？
A：考試過程禁止接打電話，否則按違規(guī)處理?？忌鷦毡卦诳记皩刹渴謾C設置為呼叫轉(zhuǎn)移模式，并關閉所有后臺程序，以防來電中斷監(jiān)控視頻錄制，進而影響考試。

5.Q：開考后發(fā)現(xiàn)準備的工具材料不足，能否離開監(jiān)控去取？
A：請考生務必提前查看《中央美術學院2021年本科招生章程》中各科目的工具要求，將考試期間可能用到的工具材料或者水提前準備好，考試期間不得離開監(jiān)控，不得離開考場。特別提醒考生各科考試均不得使用油畫材料。
在線初試各專業(yè)考試科目、初試日期、初試時間及要求

在線考試各專業(yè)考試科目、考試日期、考試時間及要求

6.Q：回寄試卷的地址是哪里？
A：回寄地址為中央美術學院招生處。打印有回寄地址的回程郵單已經(jīng)放在考試用紙包裝內(nèi)，考生完成作品（答卷）后直接貼在新的試卷袋密碼投遞處的圖線框內(nèi)直接寄出即可。

7.Q：有兩門考試科目的考生在兩場考試中間的時段需要打開監(jiān)控手機嗎？
A：不需要，考生可正常休息。

8.Q：考生是否可以提前預約中國郵政EMS快遞上門收取考試結(jié)束時的試卷袋？
A：可以預約，但是提醒考生切勿將取件時間預約過早，以防快遞在考試時間內(nèi)電話考生或者上門打擾考生考試。

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2月23日答疑

1.Q：線上初試（考試）是否需要打印準考證？
A：不需要打印準考證。

2.Q：沒有收到短信密碼無法出示給快遞員，或者還沒有收到快遞怎么辦？
A：收件時未收到密碼請咨詢郵政：18519281552；18519364829。
確定參加考試而仍未收到快遞的考生請立即通過“央美招生”公眾號登錄“本科招生系統(tǒng)”查詢本人考試用紙EMS郵單號，通過物流信息及時聯(lián)系投遞局，及時接收郵件。若無投遞信息的考生請及時通過010-64771552或“央美招生”微信公眾號后臺聯(lián)系招生處。
如果考前考生仍未收到考試用紙，也不用緊張，請通過電話或者在”央美招生”微信公眾號后臺留言聯(lián)系學校，學校會啟動相應應急預案，保障考生順利完成考試。

3.Q：我收到的試卷袋上有個小洞，會影響到考試嗎？會按違規(guī)處理嗎？
A：禁止提前開封考試用紙包裝是考試安全的一部分，郵寄過程小的磨損不造成考試用紙的暴露或者損壞，不影響考試；如果破損嚴重，請在“央美招生”微信公眾號后臺留言，注明考生姓名、身份證號，拍下破損照片提交，學校會予以記錄和聯(lián)系考生。

4.Q:如何下載優(yōu)巡和云監(jiān)考APP？
A：學校發(fā)布的《中央美術學院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供官方下載信息，請務必使用手冊中提供的方式下載。

5.Q：如何解綁微信？
A：如考生需修改綁定的微信賬戶，可用原微信賬戶進入系統(tǒng)后，在首頁點擊“解除綁定”。然后用新的微信賬戶，關注“央美招生”公眾號點擊“本科招生系統(tǒng)”后輸入考生注冊時填寫的證件號碼、考生姓名、手機號碼，并點擊“綁定當前微信號”，即可重新綁定微信賬戶。

6.Q：學生身份證丟失，因為補辦身份證要到外省，時間來不及，想問下持有戶口本能不能參加初試呢？
A：報名的時候提交過身份證信息，人臉識別能通過就可以參加考試，不需要身份證。

7.Q：在線考試會出現(xiàn)“替考、換試卷、快遞掉包”或者試題泄露風險嗎？怎么解決？
A：這方面問題學校已經(jīng)考慮到了，不必擔憂。
第一，學?？记班]寄的不是考題，而是帶有防偽工藝的考試用紙。
第二，試題在開考當日由考生進行人臉識別后在視頻監(jiān)控下獲取，開考前會對考生進行人臉識別和試卷信息識別，確保試卷和考生一一對應，杜絕替考。
第三，考試用紙和試卷包裝都充分考慮了安全，具有唯一的、不可替換的驗證信息，不存在考生和家長擔心替換的風險。
第四，針對部分考生和家長們提出的可能出現(xiàn)的舞弊情況，學校將會在不同工作環(huán)節(jié)設置相應的措施和輔助技術手段予以監(jiān)控和嚴查，一經(jīng)查實考試中存在舞弊行為，學校將嚴肅處理。觸犯《刑法修正案九》的相應行為，將移交司法機關，且三年不得報考我校。

8.Q：學校會安排測試和模擬嗎？有什么區(qū)別嗎？必須要參加嗎？
A：學校會安排在線測試和模擬考試。在線測試期間考生可自行測試考試設備，熟悉考試流程。模擬考試期間有監(jiān)考員在線，考生可通過監(jiān)控手機的求助功能向監(jiān)考員咨詢。請考生至少參加一場在線測試或模擬考試。在線測試和模擬考試的參加時段不需要確認或預約操作，考生直接參加即可。
在線測試和模擬考試考生均不得拆封考試用紙包裝！考生可自備畫紙進行在線測試和模擬考試，并且提前打印《中央美術學院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供的測試用考試二維碼。
在線測試時間：
2月25日 9:00-10:00；11:00-12:00；14:00-15:00；16:00-17:00；19:00-20:00；
2月26日 8:30-11:00；
模擬考試時間：
2月26日 14:00-15:00;16:00-17:00。

9.Q：線上初試（考試）時間是什么時候？工具材料有什么要求？
A：中央美術學院官網(wǎng)-招生導覽-本科路徑查看《中央美術學院2021年本科招生章程》。
特別提醒，藝術學理論和藝術與設計管理專業(yè)的考生除黑色簽字筆外還可準備鉛筆、橡皮和三角板。

10.Q：江南地區(qū)多雨，考試時可否用定畫液，可否使用吹風機？
A：可以使用定畫液和吹風機，但需要在監(jiān)控視頻內(nèi)進行。

11.Q：關于環(huán)境設備問題的擔憂，如考試過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)、斷電怎么辦？
A：首先請考生及家長積極協(xié)助，盡量保證考生的考試環(huán)境有WiFi和4G/5G網(wǎng)絡，提前做好充分的準備，比如提前把手機充好電，同時備好電量充足的充電寶，以防萬一。
學校一直持續(xù)不斷進行遠程線上考試系統(tǒng)的研發(fā)和測試，截至目前，學校已經(jīng)組織了不同層次和規(guī)模線上考試，積累了一定經(jīng)驗，對可能出現(xiàn)的風險也準備了相應的應急處置預案。
如果在考試中考生設備確實發(fā)生了不可控的意外情況，可在視頻監(jiān)控下及時聯(lián)系學?；蚣夹g人員，協(xié)助解決和處理。學校做了充分的應急預案，出現(xiàn)問題不要慌，及時通過64771056咨詢電話或者“央美招生”微信后臺聯(lián)系學校說明情況，學校老師會指導考生如何順利完成考試。

12.Q：如何保障在線考試公平？
A：在線考試經(jīng)過2020年的實踐也積累了一定經(jīng)驗，從考試環(huán)境要求到流程設計均充分考慮了考試的專業(yè)特點和公平保障。
2021年我校調(diào)整了考場位置要求，考生須面向墻壁按照考試須知中的圖示布置考場及兩個監(jiān)控手機的位置。在線考試與現(xiàn)場考試一樣兩個機位均有監(jiān)考人員實時在線監(jiān)考，且監(jiān)考系統(tǒng)本身具備AI考試異常情況識別，包括但不限于考生離開監(jiān)控范圍、范圍內(nèi)出現(xiàn)多人、APP推到后臺、考場范圍內(nèi)出現(xiàn)電子設備等的識別和抓拍，以上行為均會被記錄留案，作為處理未果作弊的證據(jù)。

13.Q: 回寄試卷需要提前準備包裝袋嗎？有指定的中國郵政EMS營業(yè)網(wǎng)點郵寄嗎? 回寄的試卷寄丟了怎么辦？
A: 正常收到考試用紙的考生不用自行準備回寄試卷的包裝物資?；丶脑嚲頃r須使用考試用紙包裝袋內(nèi)的回寄試卷袋和回寄郵單，實驗藝術、書法學、建筑學專業(yè)的回寄郵單在第二個科目考試用紙包裝內(nèi)，請考生妥善保管?？荚嚱Y(jié)束封裝好試卷后，把郵單貼在試卷袋線框內(nèi)，于考試結(jié)束當天寄出。
中國郵政公司有專門團隊負責追蹤每一件回寄試卷的物流情況，開展主動客服，確保所有收寄的試卷快速準確到達學校。學校會通過招生系統(tǒng)向考生反饋收件情況，無需電話咨詢學校收件情況。
即使偶發(fā)了丟失的情況，只要考生嚴格按照我?？记鞍l(fā)布的在線考試流程完成考試，通過考試的視頻錄制及展示和提交作品也不會影響考生成績的評判。

14.Q：放棄考試的考生試卷需要回寄嗎？
A：未進行考生報到的考生不用寄回。但是考生完成了報到操作并獲取考題后，無論試卷完成度如何均須按照流程將試卷寄回學校，否則按作弊處理。

15.Q：試卷接收地址和回寄地址不一致可以嗎？
A：可以。