在線測試和模擬考試時(shí)，考生均不得拆封考試用紙包裝，否則按違規(guī)處理！《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》附件提供了測試用“試卷二維碼”。

1.Q:使用云監(jiān)考APP上的掃碼功能無法登陸。
A：云監(jiān)考APP使用賬號/密碼登錄，請勿使用“掃碼”功能。

2.Q：優(yōu)巡APP和云監(jiān)考APP的登錄信息在哪里獲??？
A：優(yōu)巡APP登錄信息獲?。翰僮魇謾C(jī)通過“央美招生”微信公眾號進(jìn)入本科招生系統(tǒng)點(diǎn)擊考生報(bào)到，進(jìn)入報(bào)到流程的第三步獲取登錄優(yōu)巡APP的賬號和考試ID。
云監(jiān)考登錄信息獲取： 操作手機(jī)在獲取完考題后，點(diǎn)擊下一步獲取登錄云監(jiān)考APP信息。

3.Q：云監(jiān)考沒有看到識別二維碼的拍照按鈕。
A：云監(jiān)考視頻錄制界面沒有拍攝二維碼按鈕，在開始錄制時(shí)，考生將試卷二維碼靜置于監(jiān)控前，系統(tǒng)會自動(dòng)識別并提示成功。二維碼識別成功后，出現(xiàn)拍照按鈕，考生面向監(jiān)控拍攝本人照片。

4.Q：無法報(bào)到，顯示“報(bào)到時(shí)間已過/報(bào)到時(shí)間未到”。
A：考試報(bào)到有時(shí)間限制，只有在開始考試前后15分鐘內(nèi)才可以進(jìn)行報(bào)到。未進(jìn)行報(bào)到的考生視為放棄考試。

5.Q：無法綁定央美招生微信公眾號怎么辦？
A：一般原因考生報(bào)名時(shí)綁定的微信號非考生本人現(xiàn)在使用的微信號，或是考生在綁定微信時(shí)填寫的手機(jī)號碼有誤，非注冊時(shí)號碼。
解決辦法：在“央美招生”微信公眾號后臺上傳考生本人手持身份證照片，寫明考生姓名、考生身份證號，申請解綁微信/或者查詢注冊手機(jī)號碼。

6.Q：考試已經(jīng)正式開始，但還沒有報(bào)到完怎么辦？
A：考生在開考前15分鐘即可開始進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)到，做考前準(zhǔn)備工作。考試開始后15分鐘和線下考試一樣，遲到考生禁止入場：如8：30開考，考生可在8：15開始報(bào)到；若考生8：30-8：45之間進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊考生報(bào)到，須按照系統(tǒng)文字提示逐步完成報(bào)到流程后開始答題。若考生8：45后進(jìn)入系統(tǒng)，則報(bào)到功能關(guān)閉，考生無法參加考試。

7.Q：試題是全程顯示在監(jiān)控手機(jī)優(yōu)巡系統(tǒng)屏幕上嗎？
A：不是全程顯示。顯示時(shí)間僅為考前5分鐘至開考后15分鐘。

8.Q：考試用紙包裝內(nèi)含有繪畫材料嗎？
A：不含繪畫材料，學(xué)校只郵寄考試用紙，其余材料考生自備。

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2月24日答疑更新

1.Q：如何獲取監(jiān)控手機(jī)優(yōu)巡APP登錄ID？如何獲取操作手機(jī)云監(jiān)考APP登錄密碼？
A：在線測試、模擬考試和正式考試時(shí)間，考生通過“央美招生”微信公眾號進(jìn)入本科招生系統(tǒng)在“考生報(bào)到”環(huán)節(jié)從操作手機(jī)獲取，具體考試流程和方法請認(rèn)真閱讀中央美術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布的考試相關(guān)通知。

2.Q：測試用試卷二維碼如何使用？
A：請用一張白紙直接打印《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生線上初試（考試）操作手冊》中的附件即可，然后在在線測試和模擬考試時(shí)，考生根據(jù)操作手機(jī)顯示的流程來具體使用。

3.Q：考試期間手機(jī)電量不足怎么辦？
A：考生須提前做好手機(jī)電量的保障，考生在考試期間不得離開監(jiān)控范圍，因此請將充電寶、充電線放在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，以便隨時(shí)取用。

4.Q：考生在考試時(shí)手機(jī)進(jìn)電話怎么辦？
A：考試過程禁止接打電話，否則按違規(guī)處理?？忌鷦?wù)必在考前將兩部手機(jī)設(shè)置為呼叫轉(zhuǎn)移模式，并關(guān)閉所有后臺程序，以防來電中斷監(jiān)控視頻錄制，進(jìn)而影響考試。

5.Q：開考后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備的工具材料不足，能否離開監(jiān)控去取？
A：請考生務(wù)必提前查看《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生章程》中各科目的工具要求，將考試期間可能用到的工具材料或者水提前準(zhǔn)備好，考試期間不得離開監(jiān)控，不得離開考場。特別提醒考生各科考試均不得使用油畫材料。
在線初試各專業(yè)考試科目、初試日期、初試時(shí)間及要求

在線考試各專業(yè)考試科目、考試日期、考試時(shí)間及要求

6.Q：回寄試卷的地址是哪里？
A：回寄地址為中央美術(shù)學(xué)院招生處。打印有回寄地址的回程郵單已經(jīng)放在考試用紙包裝內(nèi)，考生完成作品（答卷）后直接貼在新的試卷袋密碼投遞處的圖線框內(nèi)直接寄出即可。

7.Q：有兩門考試科目的考生在兩場考試中間的時(shí)段需要打開監(jiān)控手機(jī)嗎？
A：不需要，考生可正常休息。

8.Q：考生是否可以提前預(yù)約中國郵政EMS快遞上門收取考試結(jié)束時(shí)的試卷袋？
A：可以預(yù)約，但是提醒考生切勿將取件時(shí)間預(yù)約過早，以防快遞在考試時(shí)間內(nèi)電話考生或者上門打擾考生考試。

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2月23日答疑

1.Q：線上初試（考試）是否需要打印準(zhǔn)考證？
A：不需要打印準(zhǔn)考證。

2.Q：沒有收到短信密碼無法出示給快遞員，或者還沒有收到快遞怎么辦？
A：收件時(shí)未收到密碼請咨詢郵政：18519281552；18519364829。
確定參加考試而仍未收到快遞的考生請立即通過“央美招生”公眾號登錄“本科招生系統(tǒng)”查詢本人考試用紙EMS郵單號，通過物流信息及時(shí)聯(lián)系投遞局，及時(shí)接收郵件。若無投遞信息的考生請及時(shí)通過010-64771552或“央美招生”微信公眾號后臺聯(lián)系招生處。
如果考前考生仍未收到考試用紙，也不用緊張，請通過電話或者在”央美招生”微信公眾號后臺留言聯(lián)系學(xué)校，學(xué)校會啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，保障考生順利完成考試。

3.Q：我收到的試卷袋上有個(gè)小洞，會影響到考試嗎？會按違規(guī)處理嗎？
A：禁止提前開封考試用紙包裝是考試安全的一部分，郵寄過程小的磨損不造成考試用紙的暴露或者損壞，不影響考試；如果破損嚴(yán)重，請?jiān)?ldquo;央美招生”微信公眾號后臺留言，注明考生姓名、身份證號，拍下破損照片提交，學(xué)校會予以記錄和聯(lián)系考生。

4.Q:如何下載優(yōu)巡和云監(jiān)考APP？
A：學(xué)校發(fā)布的《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供官方下載信息，請務(wù)必使用手冊中提供的方式下載。

5.Q：如何解綁微信？
A：如考生需修改綁定的微信賬戶，可用原微信賬戶進(jìn)入系統(tǒng)后，在首頁點(diǎn)擊“解除綁定”。然后用新的微信賬戶，關(guān)注“央美招生”公眾號點(diǎn)擊“本科招生系統(tǒng)”后輸入考生注冊時(shí)填寫的證件號碼、考生姓名、手機(jī)號碼，并點(diǎn)擊“綁定當(dāng)前微信號”，即可重新綁定微信賬戶。

6.Q：學(xué)生身份證丟失，因?yàn)檠a(bǔ)辦身份證要到外省，時(shí)間來不及，想問下持有戶口本能不能參加初試呢？
A：報(bào)名的時(shí)候提交過身份證信息，人臉識別能通過就可以參加考試，不需要身份證。

7.Q：在線考試會出現(xiàn)“替考、換試卷、快遞掉包”或者試題泄露風(fēng)險(xiǎn)嗎？怎么解決？
A：這方面問題學(xué)校已經(jīng)考慮到了，不必?fù)?dān)憂。
第一，學(xué)校考前郵寄的不是考題，而是帶有防偽工藝的考試用紙。
第二，試題在開考當(dāng)日由考生進(jìn)行人臉識別后在視頻監(jiān)控下獲取，開考前會對考生進(jìn)行人臉識別和試卷信息識別，確保試卷和考生一一對應(yīng)，杜絕替考。
第三，考試用紙和試卷包裝都充分考慮了安全，具有唯一的、不可替換的驗(yàn)證信息，不存在考生和家長擔(dān)心替換的風(fēng)險(xiǎn)。
第四，針對部分考生和家長們提出的可能出現(xiàn)的舞弊情況，學(xué)校將會在不同工作環(huán)節(jié)設(shè)置相應(yīng)的措施和輔助技術(shù)手段予以監(jiān)控和嚴(yán)查，一經(jīng)查實(shí)考試中存在舞弊行為，學(xué)校將嚴(yán)肅處理。觸犯《刑法修正案九》的相應(yīng)行為，將移交司法機(jī)關(guān)，且三年不得報(bào)考我校。

8.Q：學(xué)校會安排測試和模擬嗎？有什么區(qū)別嗎？必須要參加嗎？
A：學(xué)校會安排在線測試和模擬考試。在線測試期間考生可自行測試考試設(shè)備，熟悉考試流程。模擬考試期間有監(jiān)考員在線，考生可通過監(jiān)控手機(jī)的求助功能向監(jiān)考員咨詢。請考生至少參加一場在線測試或模擬考試。在線測試和模擬考試的參加時(shí)段不需要確認(rèn)或預(yù)約操作，考生直接參加即可。
在線測試和模擬考試考生均不得拆封考試用紙包裝！考生可自備畫紙進(jìn)行在線測試和模擬考試，并且提前打印《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供的測試用考試二維碼。
在線測試時(shí)間：
2月25日 9:00-10:00；11:00-12:00；14:00-15:00；16:00-17:00；19:00-20:00；
2月26日 8:30-11:00；
模擬考試時(shí)間：
2月26日 14:00-15:00;16:00-17:00。

9.Q：線上初試（考試）時(shí)間是什么時(shí)候？工具材料有什么要求？
A：中央美術(shù)學(xué)院官網(wǎng)-招生導(dǎo)覽-本科路徑查看《中央美術(shù)學(xué)院2021年本科招生章程》。
特別提醒，藝術(shù)學(xué)理論和藝術(shù)與設(shè)計(jì)管理專業(yè)的考生除黑色簽字筆外還可準(zhǔn)備鉛筆、橡皮和三角板。

10.Q：江南地區(qū)多雨，考試時(shí)可否用定畫液，可否使用吹風(fēng)機(jī)？
A：可以使用定畫液和吹風(fēng)機(jī)，但需要在監(jiān)控視頻內(nèi)進(jìn)行。

11.Q：關(guān)于環(huán)境設(shè)備問題的擔(dān)憂，如考試過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)、斷電怎么辦？
A：首先請考生及家長積極協(xié)助，盡量保證考生的考試環(huán)境有WiFi和4G/5G網(wǎng)絡(luò)，提前做好充分的準(zhǔn)備，比如提前把手機(jī)充好電，同時(shí)備好電量充足的充電寶，以防萬一。
學(xué)校一直持續(xù)不斷進(jìn)行遠(yuǎn)程線上考試系統(tǒng)的研發(fā)和測試，截至目前，學(xué)校已經(jīng)組織了不同層次和規(guī)模線上考試，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也準(zhǔn)備了相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案。
如果在考試中考生設(shè)備確實(shí)發(fā)生了不可控的意外情況，可在視頻監(jiān)控下及時(shí)聯(lián)系學(xué)?；蚣夹g(shù)人員，協(xié)助解決和處理。學(xué)校做了充分的應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)問題不要慌，及時(shí)通過64771056咨詢電話或者“央美招生”微信后臺聯(lián)系學(xué)校說明情況，學(xué)校老師會指導(dǎo)考生如何順利完成考試。

12.Q：如何保障在線考試公平？
A：在線考試經(jīng)過2020年的實(shí)踐也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，從考試環(huán)境要求到流程設(shè)計(jì)均充分考慮了考試的專業(yè)特點(diǎn)和公平保障。
2021年我校調(diào)整了考場位置要求，考生須面向墻壁按照考試須知中的圖示布置考場及兩個(gè)監(jiān)控手機(jī)的位置。在線考試與現(xiàn)場考試一樣兩個(gè)機(jī)位均有監(jiān)考人員實(shí)時(shí)在線監(jiān)考，且監(jiān)考系統(tǒng)本身具備AI考試異常情況識別，包括但不限于考生離開監(jiān)控范圍、范圍內(nèi)出現(xiàn)多人、APP推到后臺、考場范圍內(nèi)出現(xiàn)電子設(shè)備等的識別和抓拍，以上行為均會被記錄留案，作為處理未果作弊的證據(jù)。

13.Q: 回寄試卷需要提前準(zhǔn)備包裝袋嗎？有指定的中國郵政EMS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)郵寄嗎? 回寄的試卷寄丟了怎么辦？
A: 正常收到考試用紙的考生不用自行準(zhǔn)備回寄試卷的包裝物資。回寄試卷時(shí)須使用考試用紙包裝袋內(nèi)的回寄試卷袋和回寄郵單，實(shí)驗(yàn)藝術(shù)、書法學(xué)、建筑學(xué)專業(yè)的回寄郵單在第二個(gè)科目考試用紙包裝內(nèi)，請考生妥善保管?？荚嚱Y(jié)束封裝好試卷后，把郵單貼在試卷袋線框內(nèi)，于考試結(jié)束當(dāng)天寄出。
中國郵政公司有專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)追蹤每一件回寄試卷的物流情況，開展主動(dòng)客服，確保所有收寄的試卷快速準(zhǔn)確到達(dá)學(xué)校。學(xué)校會通過招生系統(tǒng)向考生反饋收件情況，無需電話咨詢學(xué)校收件情況。
即使偶發(fā)了丟失的情況，只要考生嚴(yán)格按照我校考前發(fā)布的在線考試流程完成考試，通過考試的視頻錄制及展示和提交作品也不會影響考生成績的評判。

14.Q：放棄考試的考生試卷需要回寄嗎？
A：未進(jìn)行考生報(bào)到的考生不用寄回。但是考生完成了報(bào)到操作并獲取考題后，無論試卷完成度如何均須按照流程將試卷寄回學(xué)校，否則按作弊處理。

15.Q：試卷接收地址和回寄地址不一致可以嗎？
A：可以。