航空服務(wù)類專業(yè)考試考核目標(biāo)，是考查考生是否具備航空服務(wù)藝術(shù)基礎(chǔ)理論和基本專業(yè)知識、管理技巧、安全和服務(wù)技能等航空服務(wù)基本素養(yǎng)，是否具有熟練的文化和語言交際能力，是否具備在國內(nèi)外航空業(yè)和企事業(yè)單位從事航空服務(wù)和管理的基本條件。

第二章 考試科目與考試形式

　　一、考試科目及分值

　　航空服務(wù)類專業(yè)考試共計 3個科目，滿分為300分。

　　（一）第一科目：航空服務(wù)基本素質(zhì)（儀容、儀表、禮儀素養(yǎng)、動作規(guī)范等內(nèi)容），滿分為 200分。

　?。ǘ┑诙颇浚赫Z言表達（自備稿件），滿分為60分。

　　（三）第三科目：才藝展示（自選舞蹈、聲樂、器樂或戲劇小品一種），滿分40分。

　　二、考試形式

　　面試，考生考試時不允許化妝。

第三章 考試內(nèi)容與要求

　　一、航空服務(wù)基本素質(zhì)

　　1.對考生的五官、牙齒、發(fā)型、體態(tài)、肌膚、著裝等方面進行考察，旨在考核學(xué)生整體的形象氣質(zhì)。

　　2.對考生的表情、微笑、心態(tài)、舉止等方面通過隨機提問互動等方式進行評議，旨在考核學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

　　3.對考生的走姿、站姿、蹲姿和手勢等方面協(xié)調(diào)性、反應(yīng)程度通過下達動作口令的方式進行評議，旨在考核考生的動作規(guī)范性。

　　二、語言表達

　　考生自備稿件，內(nèi)容體裁為文學(xué)作品，作品內(nèi)容健康向上，要求考生用普通話脫稿朗誦（限時 2 分鐘內(nèi)）。此項考試旨在考察考生的普通話語音基礎(chǔ)以及考生的感受能力、口頭表達能力及是否存在口吃、舌短情況。

　　語言表達考試要求考生在文學(xué)作品朗誦過程中，聲音洪亮、發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰、語調(diào)自然、表達流暢、聲情并茂，并能較為熟練地運用表達技巧進行表達。

　　三、才藝展示

　　考生從舞蹈、聲樂、器樂、戲劇小品選其中一種進行展示（限時2分鐘以內(nèi)）。以聲樂展示的不允許帶伴奏，清唱即可，舞蹈展示由考場提供CD或U盤播放設(shè)備。此項考試旨在考察考生是否具備藝術(shù)素質(zhì)及特長。

　　四、其他要求

　　面試過程不進行體檢，考生可自行查看相關(guān)院校公布的航空服務(wù)類專業(yè)身體條件具體要求，確定是否符合報考條件，在投檔錄取過程中，院校將以高考體檢結(jié)果作為依據(jù)進行錄取，考生在錄取時因身體原因被退檔、錄取后因身體原因被錄取院校取消入學(xué)資格或畢業(yè)后不能從事航空服務(wù)及相關(guān)工作，一切責(zé)任和后果由考生本人負責(zé)。