甘肅省普通高等學校招生航空服務藝術與管理專業(yè)統(tǒng)一考試(以下簡稱“航空服務統(tǒng)考”)是由合格的高中畢業(yè)生和具有同等學力的考生參加的選拔性考試。普通高等學校根據(jù)考生的專業(yè)課和文化課成績，德、智、體、美、勞全面衡量，擇優(yōu)錄取。

　　二、報名條件

　　凡符合2020年甘肅省普通高校招生報名工作相關規(guī)定，且達到以下條件的各科類考生，均可報名：

　　(一)五官端正，體形勻稱，身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身，無明顯的“O”型或“X”型腿。

　　(二)男性凈身高175cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-105]*(1±10%);女性凈身高162cm～175cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±10%)。

　　(三)無色盲、色弱、斜視，單側耳語聽力不低于5米。

　　(四)法定年齡不超過二十周歲，即2000年1月1日以后出生。

　　三、考試內(nèi)容與計分辦法

　　航空服務統(tǒng)考采用面試形式，面試總分為300分。具體考試科目信息如下：

　　(一)航空服務基本素質(200分)

　　考試方式：當考生聽到評委下達動作口令時，完成相應動作。評委通過考生的走姿、站姿、轉體等動作呈現(xiàn)出來的精神風貌，進行專業(yè)形象、動作舉止等內(nèi)容的考試。

　　1.專業(yè)形象(100分)

　　A .86-100分：氣質優(yōu)，五官端正，牙齒整齊，頭發(fā)有光澤，梳理干凈整齊，體態(tài)勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體、有美感。

　　B .70-85分：氣質良，五官端正，牙齒較整齊，頭發(fā)較有光澤，梳理干凈整齊，體型較為勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體大方。

　　C .60-69分：氣質合格，五官較端正，牙齒較整齊，頭發(fā)梳理較為整齊，體型較為勻稱，膚色與膚質一般、身體裸露部位較為光潔，著裝較為得體。

　　D .60分以下：氣質一般，牙齒不整齊，發(fā)色不標準，體態(tài)不均勻，膚色較暗，身體裸露部位有粉刺或疤痕，著裝略微不得體。

　　2.舉止動作(100分)

　　A .86-100分：舉止端莊，氣質從容大方、文雅，彬彬有禮，有涵養(yǎng)，微笑自然甜美，有親和力，協(xié)調性好，反應機敏，走姿標準，站姿挺拔。

　　B .70-85分：舉止較端莊，氣質從容大方，懂禮貌，有一定的涵養(yǎng)，表情較自然，微笑較自然甜美，有一定親和力，協(xié)調性好，反應較機敏，走姿自然，站姿挺拔。

　　C .60-69分：舉止較得體，氣質較大方，有一定的禮貌修養(yǎng)，表情較為自然，微笑較甜美，但不夠自然，親和力較弱，協(xié)調性較好，走姿較自然，站姿較為挺拔。

　　D .60分以下：體態(tài)舉止一般，懂得基本禮儀禮節(jié)，表情不夠自然，微笑不自然，親和力一般，協(xié)調性一般，走姿、站姿未達標準。

　　(二)服務藝術(100分)

　　1.語言表達(50分)

　　考試方式：朗讀指定稿件，時間3分鐘以內(nèi)。

　　A .40-50分：語言表達音質純正，咬字、吐字清晰，表情自然、有親和力。

　　B.30-39分：語言表達音質較純正，咬字、吐字較清晰，表情較自然、較有親和力。

　　C .20-29分：語言表達音質一般，咬字、吐字不夠清晰，表情不夠自然、親和力一般。

　　D .20分以下：語言表達地方口音較重，咬字、吐字不清晰，表情不自然、親和力較差。

　　2.才藝展示(50分)

　　考試方式：節(jié)目自備，限語言、舞蹈、音樂、美術、書法等藝術類作品，時間3分鐘以內(nèi)。

　　A .40-50分：舞臺形象好，藝術表現(xiàn)力強，能流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有創(chuàng)意。

　　B.30-39分：舞臺形象較好，藝術表現(xiàn)力較強，能較為流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有較好的創(chuàng)意。

　　C.20-29分：舞臺形象一般，藝術表現(xiàn)力一般，能完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。

　　D .20分以下：舞臺形象及藝術表現(xiàn)力較弱，不能流暢地完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。

　　四、體檢

　　考生面試合格后，方可參加體檢，體檢標準按教育部《普通高等學校招生體檢工作指導意見》及中國民用航空局《空勤人員和空中交通管制員體檢鑒定》相關規(guī)定執(zhí)行。體檢結論由體檢機構根據(jù)內(nèi)科、外科、眼科、耳鼻喉科及輔助檢查項目綜合審定。

　　體檢主要項目為：

　　(一)外科：身高、體重、體態(tài)、關節(jié)活動度、皮膚、臨床鑒定、徒手平衡功能檢查、手功能鑒定。

　　(二)內(nèi)科：病史問診、血壓、心率、心肺聽診、腹部觸診、認知知覺功能檢查。

　　(三)眼科：普通視力檢查、普通視野檢查、色覺檢查、暗適應測定、眼球突出度測量、裂隙燈下眼底檢查、眼壓檢查、眼動檢查。

　　(四)耳鼻喉科：聽力篩選試驗、電耳鏡檢查、嗅覺功能檢測、間接鼻咽鏡檢查，間接喉鏡檢查。

　　(五)主檢審核：職業(yè)能力評定、建立健康檔案。

　　(六)輔助檢查：心電圖、胸透或胸片、肝功能。(輔助檢查以普通高等學校招生全國統(tǒng)一考試體檢輔助結果為依據(jù)，測試當天現(xiàn)場不再進行檢查，只進行體格檢查。)

　　甘肅省教育考試院